Preguntas más frecuentes

Pedidos

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado su pedido, seguido de un segundo correo electrónico con su información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?

Por el momento, no podemos realizar ningún cambio en su pedido una vez realizado.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Mastercard, Visa y American Express. Puede optar por pagar a través de las opciones de pago exprés, incluidos PayPal y ShopPay.

Envío

¿Cuanto cuesta el envio?

Gratis. ¡Nosotros nos encargamos del costo de envío por usted!

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Procesamos los pedidos lo más rápido que podemos, generalmente el mismo día.

¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi artículo?

Espere de 5 a 15 días hábiles para el envío de su artículo.

Devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?

Actualmente ofrecemos devoluciones de 30 días. Puede ver la política con más detalle en nuestra página Política de devoluciones .